- انجمن بهره وری خراسان
- 0 نظر
- 76 بازدید
به گزارش روابط عمومی سازمان ملی بهره‌وری ایران، طرح ملی پایش بهره‌وری فرآیندهای سازمان‌های ایرانی به‌منظور ارزیابی وضعیت مدیریت فرآیند در سازمان‌های کشور برای نخستین بار در ایران، از سال ۱۴۰۰ آغاز شد.
این گزارش حاصل یک تلاش گسترده با مشارکت بیش از ۸۰۰ نفر از ۳۸۰ سازمان دولتی و خصوصی ایرانی است. این پیمایش ملی سعی دارد، تصویری جامع از آخرین وضعیت مدیریت فرآیندها در سازمان‌های ایرانی ارائه دهد.
گزارش فرآیند ایران۱۴۰۲، گسترده‌ترین پژوهش ملی در حوزه مدیریت فرآیند است و از نظر تعداد مشارکت‌کنندگان با نمونه‌های بین‌المللی قابل مقایسه است. نتایج ارائه‌شده در این گزارش می‌تواند به‌طور قابل‌توجهی مورد استفاده سازمان‌ها و متخصصان حوزه مدیریت فرآیندها قرار گیرد.
این گزارش در پنج محور، تعهد و علاقه‌مندی سازمانی، تحول سازمانی و بهبود فرایندها، سرمایه‌گذاری، ابزارهای مدیریت فرایند و فرایندکاوی تدوین شده است. همچنین تعداد بازدیدکنندگان از پرسشنامه‌های این گزارش سه‌هزار و ۱۲۱ مورد و میانگین زمان پاسخ‌ها یک ساعت و ۲۳ دقیقه بوده است.
نتایج این پژوهش نشان می‌دهد، در بیش از ۵۹ درصد از سازمان‌ها، همه یا بخش عمده‌ای از مدیران ارشد اجرایی نسبت به انجام پروژه‌های مدیریت فرایند علاقه‌مند و متعهد هستند. این موضوع نشان‌دهنده افزایش اهمیت این حوزه برای مدیران ارشد سازمان‌ها در سال‌های اخیر است. همچنین ۸۶ درصد از مشارکت‌کنندگان معتقدند که روش‌ها و فناوری‌های مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار بر بهبود کارایی، تطبیق‌پذیری، کاهش هزینه و افزایش رضایت مشتریان اثرگذارند.
در همین حال، ۶۱ درصد سازمان‌های کشور درگیر حداقل یک پروژه تحولی هستند. این مهم نسبت به سال گذشته هشت درصد کاهش نشان می‌دهد. از جمله مهمترین عوامل کاهش عدم حمایت مدیران، تجربه‌های ناموفق قبلی، مقاومت در برابر تغییرات، فقدان منابع مالی و انسانی ، عدم وجود چشم‌انداز واضح و تغییرات سریع محیطی و نقض در برنامه‌ریزی پروژه‌هاست.
بر اساس این گزارش، بیش از ۵۰ درصد سازمان‌ها در حال تحلیل و بهبود فرایندهای کسب‌وکار خود هستند و در حال حاضر فقط ۱۶ درصد از سازمان‌ها هیچ عملیاتی در حوزه مدیریت فرایندهای کسب‌وکار انجام نمی‌دهند. عدم تخصیص منابع، پرتکرارترین چالش حرکت به سمت مدیریت فرایند است.
علاقه‌مندان و پژوهشگران می‌توانند این گزارش را از اینجا دریافت کنند.
